kerahokiKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kerahoki dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk menangani informasi pribadi Anda dengan standar keamanan yang ketat. Setiap data yang Anda berikan kepada kerahoki—baik melalui pendaftaran akun, transaksi pembayaran, atau interaksi dengan layanan kami—diproses dengan enkripsi dan perlindungan berlapis.

Kebijakan privasi kerahoki ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami dari wilayah yang didukung di Indonesia, termasuk pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang jelas dan transparan, dan kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan oleh hukum atau untuk memproses transaksi pembayaran Anda melalui mitra pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Kami mengundang Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang hak privasi Anda di kerahoki, hubungi tim dukungan kami melalui email atau saluran pesan dalam aplikasi.

Data yang Kami Kumpulkan di kerahoki

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun di kerahoki, melakukan deposit, atau berinteraksi dengan layanan kami. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas yang Anda berikan selama proses verifikasi Know Your Customer (KYC). Kami juga mengumpulkan bukti alamat Anda, seperti tagihan utilitas atau surat resmi lainnya, untuk memverifikasi lokasi Anda dan memastikan kepatuhan dengan regulasi lokal.

Ketika Anda melakukan transaksi pembayaran di kerahoki, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan—seperti nomor rekening bank, detail dompet digital DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, atau informasi online payment Anda. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran sensitif lainnya di server kami; sebaliknya, kami mengirimkan informasi ini langsung ke gateway pembayaran terenkripsi kami untuk diproses dengan aman. Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas bermain Anda di kerahoki, termasuk permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan riwayat transaksi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang jelas dan transparan. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC, yang diperlukan untuk kepatuhan dengan regulasi lokal dan untuk melindungi keamanan akun Anda. Kedua, kami menggunakan data pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan e-wallet Anda melalui mitra pembayaran kami. Ketiga, kami menggunakan informasi aktivitas bermain Anda untuk memberikan layanan kerahoki yang Anda minta, termasuk akses ke permainan slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways, serta turnamen terjadwal dan acara khusus.

Kami juga menggunakan data Anda untuk komunikasi dengan Anda tentang akun Anda, pembaruan layanan, dan dukungan pelanggan. Kami dapat mengirimkan email atau pesan dalam aplikasi kepada Anda tentang fitur baru, pemeliharaan platform, atau perubahan kebijakan kami. Kami tidak akan pernah mengirimkan email pemasaran kepada Anda tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan Anda dapat membatalkan langganan dari komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Penyimpanan Data dan Keamanan

Kami menyimpan data Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan standar keamanan industri lainnya. Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan perlindungan data yang sama terlepas dari lokasi fisik server. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kerahoki dienkripsi menggunakan protokol HTTPS, yang berarti data Anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga yang tidak sah selama transmisi.

Kami merekomendasikan Anda untuk mengaktifkan two-factor authentication (2FA) pada akun kerahoki Anda untuk perlindungan tambahan. Fitur ini memastikan bahwa hanya Anda—dan bukan orang yang memiliki kata sandi Anda—yang dapat mengakses akun dan melakukan transaksi. Kami juga menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalikkan, yang berarti bahkan tim kerahoki tidak dapat melihat kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa.

• 1
  Enkripsi End-to-EndLangkah 1

  Semua data pribadi Anda dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kerahoki.

• 2
  Verifikasi KYC BerlapisLangkah 2

  Kami memverifikasi identitas Anda melalui dokumen resmi untuk memastikan bahwa akun Anda aman dan sesuai dengan regulasi lokal.

• 3
  Two-Factor AuthenticationLangkah 3

  Anda dapat mengaktifkan 2FA melalui aplikasi authenticator atau SMS untuk lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.

• 4
  Pemantauan Aktivitas MencurigakanLangkah 4

  Kami memantau aktivitas akun Anda untuk mendeteksi dan mencegah akses yang tidak sah atau transaksi yang mencurigakan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali sebagaimana diperlukan untuk memproses transaksi pembayaran Anda atau untuk mematuhi hukum yang berlaku. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau bank lokal seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, kami membagikan informasi pembayaran Anda yang diperlukan dengan mitra pembayaran kami untuk memproses transaksi Anda dengan aman. Mitra pembayaran kami menerapkan standar keamanan data mereka sendiri dan bertanggung jawab untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

Kami juga dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan kerahoki, seperti penyedia hosting server, penyedia layanan email, dan penyedia analitik. Penyedia layanan ini hanya dapat mengakses data Anda sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka kepada kami, dan mereka diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data Anda. Kami tidak membagikan data Anda dengan tujuan pemasaran atau untuk dijual kepada pihak ketiga lainnya.

Hak Privasi Anda dan Kebijakan kerahoki

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan di kerahoki. Untuk mengajukan permintaan akses data, perbaikan, atau penghapusan, hubungi tim dukungan kami melalui email atau saluran pesan dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan Anda dalam jendela waktu yang wajar, biasanya dalam beberapa hari kerja, tergantung pada kompleksitas permintaan Anda. Kami mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permintaan Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Jika Anda menutup akun kerahoki Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda di kerahoki. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie Anda melalui pengaturan browser Anda, tetapi perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur kerahoki.

Kebijakan privasi kerahoki ini dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan pada kebijakan ini melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap kerahoki setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan kebijakan kami, Anda dapat menutup akun Anda dan berhenti menggunakan layanan kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi kerahoki atau untuk menghubungi petugas privasi kami, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau pesan dalam aplikasi.